Ehdot

Viimeksi päivitetty: 01/02/2026

Rentila-ohjelmiston julkaisija on Rentila ltd
Rekisterinumero: BG 203572574
Osoite: 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria

Verkko-ohjelmiston isännöi OVH
Kotipaikka: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Ranska
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
ALV-tunnus: FR 22 424 761 419

Rentila-verkko-ohjelmisto (saatavilla osoitteessa: ) on Rentila ltd:n julkaisema, Bulgarian lain mukaisesti perustettu yhtiö, jonka kotipaikka on 119 Oboriste, Sofia, 1505, Bulgaria, rekisteröity Sofian kaupparekisteriin, Bulgaria, numerolla 13028629.

Kaikki yhteydet Rentila-ohjelmistoon ja sen tarjoamien palvelujen käyttö tapahtuu näiden yleisten käyttöehtojen (jäljempänä "käyttöehdot") puitteissa.

1. Ohjelmiston esittely

Rentila-ohjelmisto (jäljempänä "Ohjelmisto") on verkkopohjainen kiinteistönhallinta-alusta. Ohjelmisto tarjoaa verkkopalveluja (jäljempänä "Palvelut" tai "Palvelu"), jotka helpottavat kiinteistöjen hallintaa, tilien seurantaa ja viestintää vuokrausalan eri sidosryhmien välillä.

Näissä käyttöehdoissa:

Vuokranantajat tarkoittavat käyttäjiä, jotka ovat kiinteistöjen omistajia tai hallinnoijia ja jotka käyttävät Palveluja vuokraustensa hallinnointiin.
Vuokralaiset tarkoittavat käyttäjiä, jotka asuvat vuokratussa kiinteistössä ja jotka voivat käyttää Vuokranantajan heille tarjoamia Palveluja.
Käyttäjät tarkoittavat yhdessä tai erikseen kaikkia Ohjelmistoa käyttäviä henkilöitä, mukaan lukien Vuokranantajat ja Vuokralaiset.

Rentilan Palvelut ovat avoimia kaikille luonnollisille ja oikeushenkilöille.
Rekisteröinnit on rajoitettu yhteen käyttäjätiliin (jäljempänä "Tili") henkilöä kohden. Käyttäjän on tullut antaa kaikki vaaditut rekisteröintitiedot, mukaan lukien tarkat yhteystiedot ja voimassa oleva sähköpostiosoite.

Rekisteröinti tehdään toistaiseksi voimassa olevaksi, rajoittamatta kummankin osapuolen oikeutta irtisanoa yksipuolisesti, milloin tahansa, ilman ennakkoilmoitusta tai perusteluja, tämä sopimussuhde.

Rentilalla on oikeus käyttää kaikkia tarvittavia toimenpiteitä Ohjelmistonsa tai sen tarjoamien Palvelujen ja sisältöjen laittoman tai vilpillisen käytön ehkäisemiseksi tai havaitsemiseksi. Rentila pidättää myös oikeuden sulkea pois ja/tai estää pysyvästi ja kokonaan, ilman korvausta, sellaisen henkilön Tilin, joka ei täysin noudata näitä käyttöehtoja.

Vaikka Rentila kiinnittää suurta huomiota Ohjelmiston hallinnointiin, Rentila ei voi taata Ohjelmiston tarjoamien tietojen, Palvelujen tai sisältöjen tarkkuutta, täsmällisyyttä ja kattavuutta.

Rentila sitoutuu kuitenkin käyttämään parhaat pyrkimyksensä Ohjelmistossa saatavilla olevien tietojen ja datan laadun, turvallisuuden ja tarkkuuden tarkistamiseen sekä sen moitteettoman toiminnan varmistamiseen, mutta Ohjelmistoa ei voida pitää vastuullisena kyseisten tietojen epätarkkuudesta.

2. Saavutettavuus

Ohjelmisto on lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, lukuun ottamatta suunniteltuja tai suunnittelemattomia keskeytyksiä huoltotarkoituksiin tai ylivoimaisen esteen tapauksessa. Rentila takaa Ohjelmistonsa keskimääräisen vuosittaisen saavutettavuuden olevan 99 %.

Huomioon ei oteta ajanjaksoja, joina palvelimet eivät ole käytettävissä Internetin kautta Rentilan vastuun ulkopuolella olevien teknisten tai muiden ongelmien vuoksi (ylivoimainen este, verkkoyhteysongel mat, kolmansien osapuolten ohjelmistoihin ja laitteisiin liittyvät ongelmat, kolmansien osapuolten toimet jne.), eikä ajanjaksoja, joina suoritetaan rutiinihuoltotöitä. Rentila voi rajoittaa pääsyä palveluihin, jos toiminnan turvallisuus tai verkon eheys sitä edellyttää.

Koska Rentilaa sitoo huolellisuusvelvoite, Rentilaa ei voida pitää vastuullisena mistään vahingosta, sen laadusta riippumatta, joka aiheutuu Ohjelmiston käyttökatkoksesta.

3. Rekisteröityminen ja tilin käyttö

Ohjelmiston toimintojen hyödyntämiseksi Käyttäjän on luotava tili ("Tili") tätä tarkoitusta varten laaditulla verkkorekisteröitymislomakkeella. Käyttäjä on vapaasti milloin tahansa muuttamaan tällöin annettuja henkilötietoja, mutta sitoutuu siihen, että ne ovat täydellisiä ja tarkkoja.

Rekisteröitymisen yhteydessä Käyttäjän on erityisesti:

Ilmoitettava voimassa oleva sähköpostiosoite (käyttäjätunnus). Niin sanottujen "kertakäyttöisten" tai tilapäisten sähköpostiosoitteiden käyttö on kielletty.
Valittava luottamuksellinen salasana. Käyttäjä on yksin vastuussa tunnuksensa ja salasanansa säilyttämisestä ja käytöstä.

Lomakkeen vahvistamisen jälkeen Käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä pyydetään napsauttamaan linkkiä rekisteröitymisensä vahvistamiseksi. Tilille pääsy tapahtuu sen jälkeen syöttämällä käyttäjätunnus ja siihen liittyvä salasana.

Rekisteröitymisen jälkeen Ohjelmiston käyttö on voimassa toistaiseksi.
Jos Tili on ollut käyttämättömänä yli kuuden (6) kuukauden ajan, se deaktivoidaan automaattisesti. Rentila lähettää sähköpostiviestin, jossa Käyttäjää tiedotetaan tästä deaktivoinnista. Yhden (1) vuoden käyttämättömyyden jälkeen Tili poistetaan. Rentila lähettää muistutussähköpostin vähintään 30 päivää ennen lopullista poistamista ja kehottaa Käyttäjää kirjautumaan uudelleen, mikäli hän haluaa säilyttää Tilinsä. Tilin poistamisen jälkeen Käyttäjä ei voi enää käyttää Palveluja eikä sisältöä, jonka hän on saattanut tallentaa siihen.

Rentila pidättää oikeuden kohtuullisen harkintansa mukaan keskeyttää tilapäisesti pääsyn Tiliisi:

suunniteltujen huolto- ja päivityskatkosten aikana;
kohtuullisen valvontamme ulkopuolisista olosuhteista johtuvan käyttökatkoksen aikana (luonnonkatastrofit, hallituksen toimet, tekniset häiriöt jne.);
jos epäilemme tai havaitsemme Ohjelmiston haitallista käyttöä.

4. Viestinnän turvallisuus

Rentila sitoutuu toteuttamaan kaikki tarvittavat tekniset ja oikeudelliset toimenpiteet viestinnän turvaamiseksi, tietojen, erityisesti henkilötietojen, kaappaamisen estämiseksi (ks. artikla 5 – "Tietojen turvallisuus ja säilyttäminen" tietosuojakäytännössä) ja voimassa olevien säännösten noudattamiseksi. (Tämä sitoumus on huolellisuusvelvoite, ei tulosvelvoite.)

5. Vastuu

Ohjelmistoon yhdistäminen edellyttää, että Käyttäjä tuntee ja hyväksyy Internetin ominaisuudet ja rajoitukset, mukaan lukien: tekninen suorituskyky, vasteajat, keskeytysten riskit, tiettyjen tietojen suojaamattomuus, mahdollinen tietokonevirustartunta jne.

Käyttäjä käyttää Rentilaa ja Ohjelmistoa omalla vastuullaan. Hän on yksin vastuussa Tilinsä sisällöstä ja hallinnosta. Rentilaa ei voida missään tapauksessa pitää vastuullisena Käyttäjän toimista, laiminlyönneistä tai päätöksistä. Rentila ei ota vastuuta Käyttäjän syöttämien tietojen hallinnosta tai tarkkuudesta.

Näin ollen Rentilaa ei voida missään olosuhteissa pitää vastuullisena, tämän luettelon olematta tyhjentävä:

tietojen ja/tai informaation lähettämisestä ja/tai vastaanottamisesta Internetissä;
Käyttäjän Tilin hallinnasta ja sisällöstä;
mistään Internet-verkon häiriöstä, joka estää Ohjelmiston asianmukaisen toiminnan;
vastaanottolaitteiden tai tietoliikennelinjojen viasta;
tietojen menetyksestä;
minkään ohjelmiston toiminnasta;
tietokonevirusten tai -virheiden, poikkeavuuksien, teknisten häiriöiden seurauksista;
Käyttäjän tietokoneelle aiheutuneista vahingoista;
mistään teknisestä, laitteisto- tai ohjelmistohäiriöstä;
Ohjelmistoon integroitujen tekoälytoimintojen tuottaman sisällön tarkkuudesta, merkityksellisyydestä tai kattavuudesta (ks. artikla 7.2);
Käyttäjän tiliin kohdistuneen luvattoman pääsyn seurauksista, jotka johtuvat Käyttäjän turvallisuuteen liittyvästä huolimattomuudesta, mukaan lukien kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttämättä jättäminen, heikon, jaetun tai vaarantuneen salasanan käyttö tai Rentilan lähettämiin tietoturvailmoituksiin reagoimattomuus.

5.1. Vastuun rajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Rentilan kokonaisvastuu, syystä riippumatta, on rajoitettu Käyttäjän Rentilalle tilauksestaan tosiasiallisesti maksaman kokonaissumman määrään vaatimuksen aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana. Ilmaista tiliä käyttävien Käyttäjien osalta Rentilan vastuu on rajoitettu viiteenkymmeneen (50) euroon.

Tämä rajoitus ei koske Rentilan tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta eikä tapauksia, joissa sovellettava laki kieltää tällaisen rajoituksen.

Rentila pidättää oikeuden keskeyttää tai lakkauttaa yhden tai useamman Ohjelmistossa tarjotun toiminnon milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta. Tässä tapauksessa Rentilan vastuuta ei voida asettaa kyseenalaiseksi.

Rentila voi tarjota pääsyn kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai kanta-asiakas- tai markkinointiohjelmiin (ks. artikla 7 – "Linkit Rentilasta"). Rentila ei ota vastuuta näiden kolmansien osapuolten toiminnasta.

Rentila ei tarjoa Käyttäjilleen oikeudellisia palveluja. Asiakirjamallit (vuokrasopimus, kuntotarkastuspöytäkirja jne.) ovat ainoastaan yksinkertaistettuja vakioasiakirjoja eivätkä korvaa lakimiehen neuvontaa. Käyttäjät ovat yksin vastuussa näiden mallien mukauttamisesta omiin tilanteihinsa ja niiden pätevyydestä. Rentila ei ole missään tapauksessa vastuussa näiden mallien käytöstä mahdollisesti aiheutuvien riitojen käsittelystä.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Rentila asettaa Palvelunsa Käyttäjien käyttöön verkkoselaimen tai mobiilisovelluksen kautta. Tarvittavaa ohjelmistoa (käyttöjärjestelmät, selaimet, lisäosat) ei tarjoa Rentila.

Ohjelmisto on optimoitu selainten uusimmille versioille. Käyttäjä on vastuussa järjestelmänsä suojaamisesta viruksilta.

Käyttäjä sitoutuu säilyttämään tunnustietojensa (käyttäjätunnus, salasana) luottamuksellisuuden. Jokainen näillä tunnuksilla tehty yhteys katsotaan Käyttäjän itsensä tekemäksi. Käyttäjä ilmoittaa välittömästi Rentilalle Tilinsä luvattomasta käytöstä.

6.0.1 Tilin turvallisuus

Rentila tarjoaa Käyttäjälle turvallisuustyökaluja ja -mekanismeja Tiliin pääsyn suojaamiseksi, erityisesti:

Kaksivaiheinen tunnistautuminen (2FA), jonka aktivointia Käyttäjää kehotetaan vahvasti tekemään Tilin asetuksista.
Epäilyttävien kirjautumisten automaattinen tunnistus (epätavallinen sijainti, toistuvat yritykset jne.).
Sähköposti-ilmoitus Tilin arkaluonteisten tietojen muuttuessa (sähköpostiosoite, salasana, pankkitiedot jne.).

Käyttäjä on yksin vastuussa Tiliinsä pääsyn turvaamisesta. Tässä tarkoituksessa hän sitoutuu:

Valitsemaan vahvan ja uniikin salasanan, jota ei käytetä muissa palveluissa.
Aktivoimaan Rentilan tarjoaman kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA).
Olemaan koskaan jakamatta kirjautumistunnuksiaan kolmansille osapuolille.
Ilmoittamaan välittömästi Rentilalle kaikesta epäilyttävästä toiminnasta tai Tiliin kohdistuvasta luvattomasta pääsystä kirjoittamalla osoitteeseen contact@rentila.com.
Tarkistamaan Rentilan sähköpostitse lähettämät tietoturvailmoitukset ja toimimaan niiden mukaisesti.

Mikäli Käyttäjä laiminlyö turvallisuusvelvoitteitaan (mukaan lukien kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttämättä jättäminen, heikon tai jaetun salasanan käyttö tai tietoturvailmoitukseen reagoimattomuus), Rentilaa ei voida pitää vastuullisena luvattoman pääsyn seurauksista Tilille, mukaan lukien siihen tallennettujen tietojen menetys, paljastuminen tai muuttuminen. Tämä vastuuvapaus koskee myös kolmansia osapuolia (Vuokralaisia, vuokranhakijoita), joiden henkilötiedot ovat saattaneet vaarantua Käyttäjän huolimattomuuden seurauksena.

Rentila pidättää oikeuden asettaa turvallisuuden vähimmäisvaatimuksia (salasanan monimutkaisuus, pakollinen 2FA-aktivointi tietyille Tilikategorioille) ja keskeyttää tilapäisesti pääsyn Tilille epäilyttävän toiminnan havaittuaan Käyttäjän ja siihen tallennettujen tietojen suojaamiseksi.

Velvollisuuksiensa laiminlyönnin tapauksessa Käyttäjän pääsy Tiliinsä voidaan keskeyttää tai deaktivoida, rajoittamatta Rentilan muita oikeuksia.

Käyttäjä vapauttaa Rentila Ltd:n kaikista vaatimuksista tai kanteista, jotka perustuvat näiden käyttöehtojen rikkomiseen.

6.1 Vahingollinen käyttäytyminen ja maineenhaitta

Käyttäjä sitoutuu käyttäytymään kunnioittavasti Rentila Ltd:tä, sen edustajia, sen Palveluja ja sen käyttäjäyhteisöä kohtaan. Erityisesti Käyttäjä pidättäytyy kaikista teoista tai lausumista, jotka voivat vahingoittaa Rentilan imagoa, mainetta tai etuja, olipa kyse:

itse Ohjelmistosta,
kolmansien osapuolten alustoista (sosiaalinen media, arvostelusivustot, foorumit jne.),
tai mistä tahansa muusta julkisesta tai yksityisestä viestintäkanavasta.

Kaikki väärinkäyttävä, herjaava, valheellinen, loukkaava, häiritsevä tai vihaan yllyttävä käyttäytyminen voi johtaa siviili- ja/tai rikosoikeudellisiin toimiin.

Rentila pidättää oikeuden ilmoittaa lainvastaisesta tai väärinkäyttävästä sisällöstä asianomaisille alustoille, vaatia sen poistamista ja puolustaa oikeuksiaan oikeusteitse.

6.2 Oikeus rajoittaa tai evätä pääsy Palveluihin

Rentila pidättää oikeuden yksinomaisella päätöksellään keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa tilapäisesti tai pysyvästi Käyttäjän pääsyn Ohjelmistoon ja kaikkiin tai osaan Palveluista, ilman korvausta tai ennakkoilmoitusta, erityisesti seuraavissa tapauksissa:

näiden käyttöehtojen noudattamatta jättäminen,
Ohjelmiston laiton, vilpillinen tai väärinkäyttävä käyttö,
Rentilan imagon, maineen tai etujen vahingoittaminen,
sopimaton, uhkaava, loukkaava tai hyvien tapojen vastainen käyttäytyminen Rentilaa, sen edustajia tai muita Käyttäjiä kohtaan.

Tämä toimenpide voidaan toteuttaa riippumatta Rentilan mahdollisesti kyseistä Käyttäjää vastaan käynnistämistä oikeustoimista.

Lisäksi Käyttäjän väärinkäyttävästi aloittama riita tai riita, joka on aiheuttanut Rentilalle lisäkustannuksia (pankkikulut, oikeudenkäynti- tai hallintokulut), voi oikeuttaa Käyttäjän Tilin välittömän ja lopullisen lakkauttamisen ilman korvausta tai uudelleenaktivoinnin mahdollisuutta.

7. Linkit Rentilasta ja kumppanipalvelut

Palvelut voivat sisältää hyperlinkkejä muille verkkosivustoille ja integroituja kumppanipalveluja, jotka eivät kuulu Rentilalle tai joita Rentila ei hallitse.

Rentila ei valvo näiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisältöä, laatua, saatavuutta tai henkilötietojen suojakäytäntöjä ja kiistää kaiken vastuun tältä osin.

Käyttäjä tunnustaa ja hyväksyy, ettei Rentila ole vastuussa näiden ulkoisten verkkosivustojen tai resurssien saatavuudesta eikä mainoksista, tuotteista tai muista elementeistä, jotka esiintyvät näillä verkkosivustoilla tai ovat niistä käsin saatavilla.

7.1 Integroidut kolmannen osapuolen palvelut

Rentila tarjoaa Käyttäjilleen pääsyn tiettyihin suoraan Ohjelmistoon integroituihin kolmannen osapuolen palveluihin (pankkiaggregaatio, maksujen käynnistäminen, talousanalyysi, kirjanpitopalvelut, henkilöllisyyden varmentaminen, asiakirjojen kerääminen, sähköinen allekirjoitus, postikirjeiden lähettäminen) tai muiden vastaavien palveluntarjoajien kautta.

Nämä palvelut ovat käytettävissä uudelleenohjauksen tai suojatun rajapinnan (API tai Webview) kautta, ja niiden käyttö edellyttää kyseisen palveluntarjoajan yleisten käyttöehtojen ennakkoilta hyväksymistä, erityisesti sen virallisella verkkosivustolla saatavilla olevien kumppanipalvelun ehtojen.

Käyttämällä näitä palveluja Käyttäjä:

tunnustaa, että Rentila toimii ainoastaan teknisenä välittäjänä,
hyväksyy, että näiden palvelujen puitteissa suoritettava tietojenkäsittely on kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tietosuoja- ja turvallisuuskäytännön alainen,
tunnustaa, ettei Rentila ole vastuussa näiden kolmannen osapuolen palvelujen sisällöstä, laadusta, saatavuudesta, tuloksista tai mahdollisista virheistä,
hyväksyy, ettei Rentila pääse käsiksi Käyttäjän palveluntarjoajan rajapinnan kautta syöttämiin pankkitunnuksiin,
hyväksyy, että Käyttäjä on yksin vastuussa näiden palvelujen kautta suoritettujen toimien pätevyydestä ja lainmukaisuudesta.

Käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa näiden palvelujen kautta myönnetyt yhteydet tai suostumukset palveluntarjoajan rajapinnassa voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti (erityisesti GDPR ja PSD2). Rentila suosittelee Käyttäjää lukemaan huolellisesti palveluntarjoajan tietojenkäsittelyehdot ja -käytännöt ennen käyttöä.

Rentila ei takaa näiden palvelujen kautta suoritettujen toimien oikeudellista pätevyyttä eikä sääntelynmukaisuutta. Käyttäjä on yksin vastuussa siitä, että suoritetut toimet ovat lainmukaisia, oikein määritettyjä ja sopivia hänen oikeudelliseen tai verotukselliseen tilanteeseensa.

7.2 Tekoälytoiminnot

Tietyt Ohjelmiston toiminnot integroivat kolmansien osapuolten palveluntarjoajien (erityisesti OpenAI ja Google Gemini) tarjoamia tekoälypalveluja, jotka ovat käytettävissä niiden rajapintojen (API) kautta. Nämä toiminnot voivat sisältää muun muassa: vuokrausasiakirjojen luomisen ja laadinta-avun, vuokrauksen hallinnointiin liittyvien tietojen yhteenvedot ja analysoinnin sekä Vuokranantajien ja Vuokralaisten välisen viestinnän avustamisen. Tekoälyä käyttävät toiminnot on selkeästi merkitty Ohjelmiston käyttöliittymässä.

Käyttäjä tunnustaa ja hyväksyy, että:

Tekoälytoimintojen tuottama sisältö tarjotaan ainoastaan apuna ja ehdotuksena. Se ei ole oikeudellista neuvontaa eikä ammatillista ohjausta, eikä se korvaa ihmisen suorittamaa tarkistusta.
Rentila ei takaa tekoälyn tuottaman sisällön tarkkuutta, merkityksellisyyttä, kattavuutta tai soveltuvuutta. Käyttäjä on yksin vastuussa tämän sisällön tarkistamisesta, vahvistamisesta ja käytöstä, erityisesti Vuokralaisiinsa nähden.
Tuotetut tulokset eivät missään tapauksessa muodosta automatisoitua päätöksentekoa GDPR:n 22 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Vuokranantajat ovat yksin vastuussa Vuokralaisiaan koskevista päätöksistä.
Tekoälytoimintojen käyttö on vapaaehtoista. Käyttäjä voi valita olla käyttämättä niitä ilman, että se vaikuttaa hänen pääsyynsä Ohjelmiston muihin Palveluihin.

Tekoälypalveluntarjoajien suorittaman henkilötietojen käsittelyn yksityiskohdat on kuvattu tietosuojakäytännössä (artikla 11).

7.3 Evästekäytäntö

Ohjelmistossa tai näiden kolmannen osapuolen palvelujen kautta selattaessa voidaan tallentaa evästeitä tai vastaavia teknologioita. Rentila kehottaa Käyttäjää tutustumaan tietosuojakäytäntöönsä tai evästekäytäntöön saadakseen lisätietoja näiden evästeiden luonteesta ja tarkoituksista sekä suostumuksen tai kieltäytymisen menettelyistä.

8. Rentilan kilpailut

Rentila voi järjestää Ohjelmistossaan ilmaisia kilpailuja (jäljempänä "Kilpailu"). Kilpailu on varattu yksinomaan Ohjelmiston Käyttäjille eikä siihen liity ostovelvoitetta.

Osallistumiseen riittää:

Aktiivisen käyttäjätilin omistaminen;
Ohjelmistoon kirjautuminen, kysymyksiin vastaaminen ja vaadittujen ehtojen täyttäminen;
Rentilan julkaisemien Kilpailun sääntöjen noudattaminen.

Palkinto jaetaan arvonnalla Kilpailun päätyttyä. Jokainen voittaja ilmoitetaan sähköpostitse. Jos Rentila ei ole saanut vastausta 5 päivän kuluessa, voidaan arpoa uusi voittaja. Rentila ei myy eikä jaa osallistujien henkilötietoja Kumppanille, paitsi palkinnon luovuttamiseksi voittajalle.

Kilpailun säännöt ovat saatavilla Ohjelmistossa. Sääntöjen noudattamatta jättämisen tapauksessa osallistuminen ja palkinnon myöntäminen peruutetaan.

9. Tilaus

Jokainen Rentilaan liittyvä Käyttäjä tilaa oletuksena ilmaisen tilin. Käyttäjä hyötyy myös rajattomasta käyttöjaksosta ensimmäisten 15 päivän ajan (arviointijakso). Tämän jakson päätyttyä Käyttäjän on:

Tilattava jokin maksullisista paketeista (Silver, Gold jne.);
Tai vähennettävä tietojaan pysyäkseen ilmaisen tilin rajoissa.

Ilmainen tili on rajoitettu 1 kiinteistöön, 2 vuokralaiseen, 2 vuokrasuhteeseen ja 4 kuntotarkastuspöytäkirjaan. Näiden rajojen ylittyessä Käyttäjän on valittava maksullinen paketti. Hinnat ja ehdot on ilmoitettu Hinnoittelu-sivulla. Rentila pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa ilmoittamalla siitä Käyttäjälle ennen uusimista.

Maksulliset paketit tilataan kuukausi- tai vuosijaksoksi, ja ne uusiutuvat automaattisesti. Käyttäjälle ilmoitetaan sähköpostitse vähintään neljätoista (14) päivää ennen kutakin uusimispäivää muistuttaen eräpäivästä, veloitettavasta summasta ja peruutustavoista. Käyttäjä voi peruuttaa milloin tahansa Tililtään (osio "Oma tili > Tilaus") tai sähköpostitse osoitteeseen contact@rentila.com, voimaantulevaksi kuluvan jakson lopussa, ilman seuraamusta. Peruutuksen tapauksessa Tili suljetaan jakson päättyessä ja siihen liittyvät tiedot poistetaan tai arkistoidaan tietosuojakäytännön mukaisesti.

9.1 Peruuttamisoikeus

Kuluttajan oikeuksia koskevan direktiivin 2011/83/EU mukaisesti, sellaisena kuin se on saatettu osaksi sovellettavaa kansallista lainsäädäntöä, mikäli Käyttäjä on kuluttaja, hänellä on 14 päivän määräaika tilauksen tekemisestä peruuttamisoikeutensa käyttämiseen ilman perusteluja. Tämän oikeuden käyttämiseksi Käyttäjä voi lähettää sähköpostin osoitteeseen contact@rentila.com. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan voi enää käyttää, kun Käyttäjä on aloittanut Palvelujen täysimääräisen käytön nimenomaisella suostumuksellaan ja tunnustaen peruuttamisoikeuden menetyksen.

Tilausten maksu suoritetaan verkossa Stripen, PayPalin, GoCardlessin tai Apple Payn (käsitelty Stripen kautta) kautta.

10. Suositteluohjelma

Suositteluohjelma on suositteluun perustuva rekrytointijärjestelmä, joka on rajoitettu Rentilan Käyttäjiin (jäljempänä "Suosittelija").

Suosittelemiseen riittää:

Suosittelulomakkeen käyttäminen osiossa "Oma tili > Suosittelut";
Tai ainutlaatuisen suosittelulinkin jakaminen.

Suositellun käyttäjän (jäljempänä "Suositeltu") on luotava Tili tämän linkin kautta, hänen ei saa olla jo rekisteröitynyt Rentilaan ja hänen on tilattava maksullinen paketti. Rentila pidättää oikeuden tarkistaa suosittelujen asianmukaisuuden ja keskeyttää tai peruuttaa bonukset petoksen tai väärinkäytön tapauksessa.

Jokainen Suosittelija voi saada kiinteän bonuksen Suositeltua kohden Ohjelmistossa ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Bonusten vähimmäismaksukynnys on 50 € (viisikymmentä euroa). Maksu suoritetaan pankkisiirrolla Suosittelijan antamien tietojen perusteella.

11. Rentilan vastuu isännöintipalvelun tarjoajana

Rentilaa ei lain mukaan koske yleinen velvollisuus valvoa Ohjelmiston kautta välitettyä tai tallennettua sisältöä. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti Rentila toimii Käyttäjän julkaiseman sisällön isännöintipalvelun tarjoajana.

Tässä ominaisuudessa Rentila on velvollinen ainoastaan:

Taistelemaan tiettyjä laittomia sisältöjä vastaan. Kuka tahansa Käyttäjä voi ilmoittaa laittomasta sisällöstä lähettämällä ilmoituksen osoitteeseen contact@rentila.com, joka sisältää tarkan kuvauksen kyseisestä sisällöstä, sen sijainnin Ohjelmistossa, perustelut sen poistamiselle sekä ilmoittajan henkilöllisyyden ja yhteystiedot. Rentila sitoutuu tutkimaan jokaisen ilmoituksen ilman aiheetonta viivytystä ja poistamaan tai tekemään saavuttamattomaksi kaiken ilmeisen laittoman sisällön.
Yhteystietojen säilyttämiseen, jotka ovat salassapitovelvollisuuden alaisia ja käsitellään henkilötietoja koskevien lakisääteisten säännösten mukaisesti (/privacy);
Ilmeisen laittoman sisällön poistamiseen tai estämiseen heti, kun Rentila on saanut siitä tosiasiallisen tiedon.

12. Käyttöehtojen hyväksyminen

Käyttäjän Palvelujen käyttö merkitsee näiden käyttöehtojen täysimääräistä ja varauksetonta hyväksymistä. Jokaisen Käyttäjän, joka ei halua hyväksyä näitä käyttöehtoja, on pidättäydyttävä Ohjelmiston käytöstä ja Palvelujen käyttämisestä.

Käyttäjä ei voi käyttää Palveluja eikä hyväksyä käyttöehtoja, jos hän ei ole saavuttanut vaadittua laillista täysi-ikäisyyttä tai jos hänen asuinmaansa tai maan, josta hän käyttää Palveluja, lait kieltävät sen.

13. Käyttöehtojen muuttaminen

Rentila pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa, erityisesti mukauttaakseen niitä Ohjelmiston oikeudellisiin, teknisiin tai toiminnallisiin kehityksiin. Käyttäjille ilmoitetaan muutoksista kaikin keinoin (ilmoitus Ohjelmistossa, sähköposti jne.).

Jos Käyttäjä ei hyväksy uusia käyttöehtoja, hänen on ilmoitettava siitä Rentilalle ja lopetettava Palvelujen käyttö. Kieltäytyminen johtaa Tilin välittömään sulkemiseen ilman korvausta. Muussa tapauksessa Ohjelmiston jatkuva käyttö katsotaan muutettujen käyttöehtojen hyväksymiseksi.

14. Yksityisyyden suoja ja Käyttäjien henkilötietojen suoja

27. huhtikuuta 2016 annetun asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti jokaisella henkilöllä, joka yhdistää Ohjelmistoon ja täyttää rekisteröitymislomakkeen, on oikeus vastustamiseen, pääsyyn, oikaisuun, poistamiseen ja tietojensa siirrettävyyteen.

Näiden oikeuksien käyttämisen menettelyt on kuvattu tietosuojakäytännössä. Rentila sitoutuu käsittelemään henkilötietoja GDPR:n ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön periaatteiden mukaisesti.

Henkilötietojesi suojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (TSV), jonka yhteystiedot ovat saatavilla tietosuojakäytännössä tai kirjoittamalla osoitteeseen contact@rentila.com.

15. Vastuu henkilötietojen käsittelystä

15.1 Vuokranantajan vastuu (Rekisterinpitäjä)

Vuokranantaja on rekisterinpitäjä niiden henkilötietojen osalta, joita hän kerää ja käsittelee Ohjelmiston kautta Vuokralaistensa tai vuokranhakijoidensa suhteen. Hän sitoutuu noudattamaan voimassa olevia säännöksiä, erityisesti tiedottamaan rekisteröidyille ja varmistamaan kunkin käsittelyn oikeusperusteen.

15.2 Rentila (Henkilötietojen käsittelijä)

Rentila toimii henkilötietojen käsittelijänä GDPR:n 28 artiklan tarkoittamassa merkityksessä. Rentila käsittelee tietoja ainoastaan Palvelujen tarjoamiseksi Vuokranantajan ohjeiden mukaisesti ja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden takaamiseksi.

15.3 Erityistapaukset, joissa Rentila on Rekisterinpitäjä

Rentila voi olla Rekisterinpitäjä tiettyjen itsenäisesti keräämiensä ja käsittelemiensä tietojen osalta (esim. Palvelujen parantaminen, tekniset lokit). Tässä tapauksessa Rentila sitoutuu tiedottamaan asianomaisia Käyttäjiä GDPR:n mukaisesti.

15.4 Vuokranantajan velvollisuudet

Vuokranantajan on tiedotettava Vuokralaisilleen heidän tietojensa keräämisestä ja käsittelystä, vastattava oikeuksien käyttöä koskeviin pyyntöihin ja noudatettava GDPR:ää.

15.5 Tietojenkäsittelysopimus (Data Processing Agreement)

Nämä käyttöehdot yhdessä tietosuojakäytännön kanssa muodostavat tietojenkäsittelysopimuksen Rentilan (henkilötietojen käsittelijä) ja Vuokranantajan (rekisterinpitäjä) välillä GDPR:n 28 artiklan mukaisesti. Tämän tietojenkäsittelysopimuksen täydelliset ehdot on esitetty Liitteessä A – Tietojenkäsittelysopimus (DPA), jonka määräykset ovat erottamaton osa näitä käyttöehtoja.

Hyväksymällä nämä käyttöehdot Vuokranantaja hyväksyy myös Liitteen A ehdot. Tietojenkäsittelysopimusta koskevissa erityiskysymyksissä Rentilaan voi ottaa yhteyttä osoitteessa contact@rentila.com.

16. Immateriaalioikeudet

Rentila Ltd. on kaikkien Ohjelmistoon liittyvien immateriaalioikeuksien yksinomainen omistaja (rakenne, sisältö, logot, tavaramerkit jne.) tai on asianmukaisesti hankkinut oikeudet niiden hyödyntämiseen ilman rajoituksia.

Kaikenlainen kopioiminen, esittäminen tai hyödyntäminen, osittainenkin, Ohjelmiston elementeistä kokonaan tai osittain ilman Rentila Ltd:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty ja voi merkitä oikeudenloukkausta.

Käyttäjälle myönnetään yksityinen, ei-yksinomainen ja ei-kollektiivinen käyttöoikeus Ohjelmistoon pääsystä alkaen, lukuun ottamatta kaikkea ansiotarkoituksessa tapahtuvaa käyttöä. Kaikki ehtojenvastainen käyttö asettaa Käyttäjän vastuuseen.

17. Ylivoimainen este

Kumpaakaan osapuolta ei voida pitää vastuullisena velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä ylivoimaisen esteen tapauksessa.

Ylivoimaisena esteenä pidetään, tämän luettelon olematta tyhjentävä: luonnonkatastrofeja (tulvia, maanjäristyksiä, myrskyjä), epidemioita tai pandemioita, sotia tai aseellisia konflikteja, terroritekoja, velvoitteiden täyttämisen estäviä hallituksen tai viranomaisten päätöksiä, laajamittaisia sähkö- tai tietoliikennekatkoksia, poikkeuksellisen laajoja kyberhyökkäyksiä, yleislakkoja ja kaikkia muita ennalta-arvaamattomia, voittamattomia ja osapuolten ulkopuolisia tapahtumia sovellettavan lain tarkoittamassa merkityksessä.

Ylivoimaisen esteen tapauksessa asianomaisen osapuolen velvoitteiden täyttäminen keskeytyy tapahtuman koko keston ajaksi. Jos ylivoimainen este jatkuu yli kolmen (3) kuukauden ajan, kumpikin osapuoli voi irtisanoa nämä käyttöehdot kirjallisella ilmoituksella toiselle osapuolelle ilman korvausvelvollisuutta kumpaankaan suuntaan.

18. Oikeuksista luopumattomuus

Se, ettei Rentila vetoa Käyttäjän velvoitteidensa rikkomiseen, ei merkitse luopumista oikeudesta vedota siihen myöhemmin.

19. Erotettavuus

Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan mitättömäksi, pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta, tämä mitättömyys ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen, jotka pysyvät täysimääräisesti voimassa. Osapuolet pyrkivät vilpittömässä mielessä korvaamaan mitätöidyn määräyksen pätevällä määräyksellä, jonka taloudellinen ja oikeudellinen vaikutus on mahdollisimman lähellä mitätöityä määräystä.

20. Siirto

Käyttäjä ei saa siirtää, luovuttaa tai delegoida kokonaan tai osittain oikeuksiaan tai velvoitteitaan näiden käyttöehtojen nojalla ilman Rentilan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Rentila pidättää oikeuden siirtää, luovuttaa tai delegoida kokonaan tai osittain oikeutensa tai velvoitteensa näiden käyttöehtojen nojalla mille tahansa sidosyhtiölle tai kolmannelle osapuolelle uudelleenjärjestelyn, sulautumisen, yrityskaupan tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä. Tässä tapauksessa Rentila ilmoittaa Käyttäjille kirjallisesti (sähköposti, ilmoitus Ohjelmistossa) kohtuullisessa ajassa. Käyttäjän oikeudet näiden käyttöehtojen nojalla eivät vaikutu tästä siirrosta.

21. Käyttöehtoihin tutustuminen

Nämä käyttöehdot ovat luettavissa maksutta milloin tahansa Rentilan Ohjelmistossa osiossa "Käyttöehdot".

22. Palvelujemme muuttaminen ja lopettaminen

Rentila voi muuttaa, lisätä tai poistaa Palvelun toimintoja milloin tahansa parantaakseen niitä tai mukautuakseen teknisiin tai oikeudellisiin kehityksiin.

Käyttäjä voi lopettaa Palvelujen käytön milloin tahansa. Rentila voi myös lopettaa kaikki tai osan Palveluista tai rajoittaa niihin pääsyä, sovellettavien laki- ja sopimusmääräysten mukaisesti.

Käyttäjä säilyy Palvelun kautta tallentamiensa tietojen omistajana ja voi ennen Tilinsä sulkemista pyytää niiden vientiä tai varmuuskopiointia Ohjelmiston tarjoamien teknisten mahdollisuuksien rajoissa.

23. Lisätietoja

Näitä käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä Käyttäjä voi ottaa yhteyttä Rentilaan:

Sähköpostitse: contact@rentila.com
Postitse:
Rentila LTD – Rentila
119 Oboriste
Sofia, 1505 BULGARIA

23.1. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Bulgarian lakia, ellei Käyttäjän asuinmaan lain pakottavista säännöksistä muuta johdu, mikäli Käyttäjä on Euroopan unionin kuluttaja.

Näiden ehtojen soveltamista tai tulkintaa koskevassa riitatilanteessa osapuolet sitoutuvat ensisijaisesti etsimään sovinnollista ratkaisua. Tätä varten aktiivisempi osapuoli lähettää toiselle kirjallisen ilmoituksen, jossa kuvataan erimielisyyden kohde. Osapuolilla on kolmenkymmenen (30) päivän määräaika tämän ilmoituksen vastaanottamisesta sovinnollisen ratkaisun saavuttamiseksi.

Jos sovinnollista ratkaisua ei saavuteta tässä ajassa, yksinomaisesti toimivaltaisia ovat Rentilan kotipaikan (Sofia, Bulgaria) tuomioistuimet, elleivät pakottavat oikeudelliset säännökset toisin määrää.

Euroopassa asuville kuluttajille on käytettävissä myös Euroopan verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi: https://ec.europa.eu/consumers/odr tai voit ottaa yhteyttä toimivaltaiseen kuluttaja-asiamieheen, jonka yhteystiedot voidaan ilmoittaa pyynnöstä.

23.2. Sovellettava kieli

Nämä käyttöehdot on laadittu ranskaksi. Mikäli ne käännetään yhdelle tai useammalle muulle kielelle, ainoastaan ranskankielinen versio on ratkaiseva tulkintaerojen tapauksessa.

Liite A – Tietojenkäsittelysopimus (Data Processing Agreement – DPA)

Tämä tietojenkäsittelysopimus (jäljempänä "DPA") on erottamaton osa Rentila-ohjelmiston käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä. Se säätelee osapuolten vastaavia velvoitteita ja vastuita henkilötietojen käsittelyn osalta asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) mukaisesti.

Hyväksymällä käyttöehdot Vuokranantaja hyväksyy tämän DPA:n ehdot.

A.1. Määritelmät

Tässä DPA:ssa käytetyillä termeillä on käyttöehdoissa ja tietosuojakäytännössä niille annettu merkitys. Lisäksi:

"Rekisterinpitäjä" tarkoittaa Vuokranantajaa, joka määrittää Vuokralaistensa ja vuokranhakijoidensa henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot Ohjelmiston kautta.
"Henkilötietojen käsittelijä" tarkoittaa Rentila ltd:tä, joka käsittelee henkilötietoja Vuokranantajan lukuun Palvelujen tarjoamisen yhteydessä.
"Alihankkija" tarkoittaa mitä tahansa kolmatta osapuolta, jonka Rentila on valtuuttanut käsittelemään henkilötietoja Vuokranantajan lukuun.
"Vuokranantajan henkilötiedot" tarkoittaa kaikkia Vuokranantajan Ohjelmistoon syöttämiä, tuomia tai luomia henkilötietoja, mukaan lukien hänen Vuokralaisiaan, vuokranhakijoitaan ja muita rekisteröityjä koskevat tiedot.
"Tietoturvaloukkaus" tarkoittaa tietoturvarikkomusta, joka johtaa vahingossa tai lainvastaisesti henkilötietojen tuhoamiseen, menetykseen, muuttumiseen, luvattomaan paljastumiseen tai luvattomaan pääsyyn.

A.2. Kohde ja kesto

Tämän DPA:n tarkoituksena on määritellä ehdot, joilla Rentila henkilötietojen käsittelijänä käsittelee Vuokranantajan henkilötietoja tämän lukuun rekisterinpitäjän ominaisuudessa.

Tämä DPA tulee voimaan Vuokranantajan hyväksyessä käyttöehdot ja on voimassa koko osapuolten välisen sopimussuhteen ajan. Luottamuksellisuus- ja tietosuojavelvoitteet jäävät voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen.

A.3. Käsittelyn kuvaus

A.3.1. Käsittelyn luonne ja tarkoitus

Rentila käsittelee Vuokranantajan henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tietojen isännöinti, tallentaminen ja järjestäminen vuokrauksen hallinnoinnin yhteydessä.
Vuokrasopimusten, sopimusten ja vuokrausasiakirjojen hallinta.
Vuokranmaksujen, kulujen ja vakuusmaksujen seuranta.
Vuokranantajan ja hänen Vuokralaistensa välinen viestintä Ohjelmiston kautta.
Asiakirjojen luominen (kuitit, maksuilmoitukset, kirjeenvaihto, kuntotarkastuspöytäkirjat jne.).
Tarvittaessa tekoälyavusteiset toiminnot (asiakirjojen luominen, tietojen yhteenvedot, kirjoitusapu) käyttöehtojen artiklan 7.2 ja tietosuojakäytännön artiklan 11 mukaisesti.
Tietojen varmuuskopiointi ja arkistointi Palvelun jatkuvuuden turvaamiseksi.

A.3.2. Käsiteltävien henkilötietojen tyypit

Tunnistetiedot: sukunimi, etunimi, syntymäaika, syntymäpaikka.
Yhteystiedot: postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
Asuntoon liittyvät tiedot: kiinteistön osoite, kuvaus, valokuvat.
Sopimustiedot: vuokrasopimukset, kestot, ehdot, vakuusmaksut.
Taloustiedot: vuokrasummat, maksuhistoria, kulut, vuokratulot ja -menot.
Asiakirjat: henkilöllisyystodistukset, tulotodistukset, vakuutustodistukset, kuntotarkastuspöytäkirjat ja kaikki muut Vuokranantajan lataamat asiakirjat.
Viestintätiedot: Ohjelmiston kautta Vuokranantajan ja hänen Vuokralaistensa välillä vaihdetut viestit.
Kaikki muut Vuokranantajan vapaaehtoisesti Ohjelmistoon syöttämät tiedot.

A.3.3. Rekisteröityjen kategoriat

Vuokranantajan nykyiset Vuokralaiset.
Vuokranantajan entiset Vuokralaiset.
Vuokranhakijat.
Takaajat ja vuokrasopimusten yhteisnimenhaltijat.
Kuka tahansa muu henkilö, jonka tiedot Vuokranantaja on syöttänyt Ohjelmistoon.

A.4. Rentilan velvoitteet (Henkilötietojen käsittelijä)

Henkilötietojen käsittelijän ominaisuudessa Rentila sitoutuu:

A.4.1. Käsittely dokumentoitujen ohjeiden perusteella

Rentila käsittelee Vuokranantajan henkilötietoja ainoastaan Vuokranantajan dokumentoitujen ohjeiden perusteella. Vuokranantajan Ohjelmiston ja sen toimintojen käyttö muodostaa hänen ohjeensa. Jos Rentila katsoo, että ohje rikkoo GDPR:ää tai muuta sovellettavaa tietosuojasäännöstä, Rentila ilmoittaa asiasta Vuokranantajalle viipymättä ja keskeyttää kyseisen ohjeen toteuttamisen, kunnes Vuokranantaja vahvistaa tai muuttaa sen.

A.4.2. Luottamuksellisuus

Rentila varmistaa, että Vuokranantajan henkilötietojen käsittelyyn valtuutetut henkilöt:

ovat asianmukaisen sopimusperusteisen salassapitovelvoitteen alaisia;
käsittelevät tietoja ainoastaan tehtäviensä suorittamiseen tarvittavassa laajuudessa;
ovat saaneet asianmukaisen koulutuksen henkilötietojen suojasta.

A.4.3. Turvatoimet

Rentila toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet riskeihin nähden riittävän turvallisuustason varmistamiseksi GDPR:n 32 artiklan mukaisesti. Nämä toimenpiteet sisältävät erityisesti:

Tietojen salaus siirrossa (SSL/TLS 256 bittiä).
Salasanojen tallennus salatussa muodossa.
Tietojen isännöinti OVH:lla Euroopan unionissa.
Päivittäiset varmuuskopiot erillisillä palvelimilla.
Tiukat tietojen pääsynvalvonnat (pääsy rajoitettu valtuutetulle henkilöstölle).
Kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) tarjoaminen Käyttäjille.
Epäilyttävien kirjautumisten ja luvattomien pääsyyritysten automaattinen tunnistus.
Automaattinen sähköposti-ilmoitus Tilin arkaluonteisten tietojen muuttuessa.
Luvattoman pääsyn ja kyberhyökkäysten tunnistus- ja estotoimet.
Viestinnän salaus kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa (OpenAI, Google Gemini, Stripe jne.).

Rentila arvioi ja päivittää näitä toimenpiteitä säännöllisesti riskien kehittymisen ja turvallisuuden parhaiden käytäntöjen huomioimiseksi.

A.4.4. Alihankkijat

Vuokranantaja valtuuttaa Rentilan käyttämään alihankkijoita Palvelujen toteuttamiseen seuraavien ehtojen mukaisesti:

Nykyisten alihankkijoiden luettelo on saatavilla tietosuojakäytännössä (artikla 7).
GDPR:n 28 artiklan 2 kohdan mukaisesti Rentila ilmoittaa Vuokranantajalle alihankkijan lisäämisestä tai korvaamisesta vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen tosiasiallista toteuttamista kirjallisella ilmoituksella (sähköposti tai ilmoitus Ohjelmistossa).
Vuokranantajalla on tämä 30 päivän määräaika perusteltujen vastalauseiden esittämiseen kirjallisesti. Jos vastalausetta ei esitetä tässä ajassa, uusi alihankkija katsotaan hyväksytyksi.
Vuokranantajan perustellun vastalauseen tapauksessa, mikäli kohtuullista vaihtoehtoista ratkaisua ei löydy, Vuokranantaja voi irtisanoa tilauksensa ilman seuraamusta alihankkijamuutoksen toteuttamispäivästä alkaen.
Rentila velvoittaa jokaisen alihankkijan sopimuksellisesti tietosuojavelvoitteisiin, jotka ovat vähintään yhtä suojaavia kuin tässä DPA:ssa säädetyt.
Rentila on täysimääräisesti vastuussa Vuokranantajalle alihankkijoidensa velvoitteiden täyttämisestä.

A.4.5. Vuokranantajan avustaminen

Rentila avustaa Vuokranantajaa mahdollisuuksien mukaan ja käsittelyn luonne huomioon ottaen:

Rekisteröityjen oikeudet: Rentila avustaa Vuokranantajaa vastaamaan rekisteröityjen oikeuksien käyttöä koskeviin pyyntöihin (pääsy, oikaisu, poistaminen, siirrettävyys, vastustaminen, rajoittaminen). Jos Rentila saa pyynnön suoraan Vuokralaiselta tai muulta rekisteröidyltä, se ilmoittaa Vuokranantajalle ilman aiheetonta viivytystä eikä toteuta pyyntöä ilman Vuokranantajan ennakko-ohjeita.
Turvallisuus ja loukkaukset: Rentila avustaa Vuokranantajaa GDPR:n 32–34 artiklojen mukaisten velvoitteidensa noudattamisessa (käsittelyn turvallisuus, loukkausilmoitukset).
Vaikutustenarvioinnit: Rentila toimittaa Vuokranantajalle kohtuudella tarvittavat tiedot GDPR:n 35 artiklan mukaisten tietosuojan vaikutustenarviointien (DPIA) suorittamiseksi ja 36 artiklan mukaista valvontaviranomaisen ennakkokuulemista varten.

A.4.6. Tietoturvaloukkausilmoitukset

Vuokranantajan henkilötietoihin vaikuttavan Tietoturvaloukkauksen tapauksessa Rentila sitoutuu:

Ilmoittamaan Vuokranantajalle ilman aiheetonta viivytystä ja mahdollisuuksien mukaan viimeistään neljänkymmenenkahdeksan (48) tunnin kuluessa loukkauksesta tietoiseksi tultuaan.
Toimittamaan Vuokranantajalle kaikki saatavilla olevat tiedot, jotta tämä voi täyttää omat ilmoitusvelvoitteensa toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (GDPR:n 33 artiklassa säädetyssä 72 tunnin määräajassa) ja tarvittaessa rekisteröidyille (GDPR:n 34 artikla).
Ilmoittamaan vähintään seuraavat tiedot: loukkauksen luonne (mukaan lukien mahdollisuuksien mukaan asianomaisten rekisteröityjen ja tietotietueiden kategoriat ja likimääräinen lukumäärä), loukkauksen todennäköiset seuraukset, loukkauksen korjaamiseksi ja sen vaikutusten lieventämiseksi toteutetut tai ehdotetut toimenpiteet sekä Rentilan yhteyshenkilö lisätietojen saamiseksi.
Toimimaan yhteistyössä Vuokranantajan kanssa ja toteuttamaan kaikki kohtuulliset toimenpiteet loukkauksen korjaamiseksi ja sen seurausten rajoittamiseksi.
Dokumentoimaan loukkauksen sisäiseen rekisteriin GDPR:n 33 artiklan 5 kohdan mukaisesti.

A.5. Vuokranantajan velvoitteet (Rekisterinpitäjä)

Rekisterinpitäjän ominaisuudessa Vuokranantaja sitoutuu:

Oikeusperuste: Varmistamaan, että hänellä on asianmukainen oikeusperuste (sopimus, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu, suostumus) Ohjelmistoon syötettyjen henkilötietojen kunkin kategorian keräämiseksi ja käsittelemiseksi.
Rekisteröityjen tiedottaminen: Tiedottamaan Vuokralaisilleen, vuokranhakijoilleen ja kaikille muille rekisteröidyille heidän henkilötietojensa käsittelystä, mukaan lukien Rentilan käyttö henkilötietojen käsittelijänä, käsittelyn tarkoitukset, heidän oikeutensa ja näiden oikeuksien käyttämisen menettelyt GDPR:n 13 ja 14 artiklan mukaisesti.
Ohjeiden lainmukaisuus: Varmistamaan, että Rentilalle annetut ohjeet (mukaan lukien Ohjelmiston toimintojen käyttö) ovat GDPR:n ja kaiken sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia.
Oikeuksien käyttöpyyntöjen hallinta: Käsittelemään ja vastaamaan rekisteröityjen esittämiin oikeuksien käyttöpyyntöihin (pääsy, oikaisu, poistaminen, vastustaminen, siirrettävyys, rajoittaminen) GDPR:ssä säädetyissä määräajoissa.
Loukkausilmoitukset: Rentilan tietoon saattaman Tietoturvaloukkauksen tapauksessa ilmoittamaan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle ja tarvittaessa rekisteröidyille GDPR:n 33 ja 34 artiklassa säädetyissä määräajoissa ja ehdoin.
Tietojen oikeellisuus: Varmistamaan Ohjelmistoon syötettyjen henkilötietojen oikeellisuuden ja ajantasaisuuden.
Tietojen minimointi: Syöttämään Ohjelmistoon ainoastaan henkilötietoja, jotka ovat asianmukaisia, merkityksellisiä ja rajoitettu vuokrauksen hallinnoinnin tarkoitusten kannalta tarpeelliseen.
Tilin pääsyn turvaaminen: Toteuttamaan asianmukaiset turvatoimet Tiliinsä pääsyn suojaamiseksi käyttöehtojen artiklan 6.0.1 mukaisesti. Erityisesti Vuokranantaja sitoutuu aktivoimaan Rentilan tarjoaman kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA), käyttämään vahvaa ja ainutlaatuista salasanaa ja reagoimaan viipymättä Rentilan lähettämiin tietoturvailmoituksiin. Vuokranantaja tunnustaa, että hänen Vuokralaistensa henkilötietojen turvallisuus riippuu osittain hänen oman Ohjelmistoon pääsynsä turvallisuudesta ja että tämän velvoitteen laiminlyönti voi johtaa hänen vastuuseensa rekisterinpitäjänä GDPR:n tarkoittamassa merkityksessä.

A.6. Kansainväliset tiedonsiirrot

Vuokranantajan henkilötiedot isännöidään ensisijaisesti Euroopan unionissa (OVH, Ranska). Tietyt alihankkijat voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, erityisesti:

OpenAI (Yhdysvallat) – siirrot vakiosopimuslausekkeiden (VSL) ja OpenAIn tietojenkäsittelylisäyksen (Data Processing Addendum) nojalla.
Google Gemini (Yhdysvallat) – siirrot vakiosopimuslausekkeiden (VSL) ja Google Cloudin tietojenkäsittelylisäyksen (Cloud Data Processing Addendum) nojalla.
PayPal (Yhdysvallat) – siirrot vakiosopimuslausekkeiden (VSL) nojalla.

Kaikissa ETA:n ulkopuolisissa tiedonsiirroissa Rentila varmistaa, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä GDPR:n V luvun mukaisesti (Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet, vastaavuuspäätökset tarvittaessa tai muu vaatimustenmukainen mekanismi). Ajantasainen luettelo alihankkijoista ja niiden sijainneista on saatavilla tietosuojakäytännössä (artikla 7).

A.7. Tietojen kohtalo sopimuksen päättyessä

Vuokranantajan ja Rentilan välisen sopimussuhteen päättyessä (peruutus, Tilin poistaminen, tilauksen päättyminen) Rentila sitoutuu:

Tietojen palauttaminen: Mahdollistamaan Vuokranantajalle tietojensa viennin Tililtään ennen sen sulkemista jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa Ohjelmiston tarjoamien teknisten mahdollisuuksien rajoissa.
Tietojen poistaminen: Tilin sulkemisen jälkeen ja sovellettavan säilytysajan päättyessä (kuten tietosuojakäytännön artiklassa 4.2 kuvattu) poistamaan Vuokranantajan henkilötiedot ja tuhoamaan kaikki olemassa olevat kopiot, ellei lakisääteinen velvoite edellytä pidempää säilytystä.
Vahvistus: Vuokranantajan kirjallisesta pyynnöstä Rentila vahvistaa kirjallisesti, että tiedot on poistettu tai palautettu tämän artiklan määräysten mukaisesti.

Vuokranantajaa kehotetaan viemään tietonsa ennen peruutusta tai Tilin sulkemista. Rentilaa ei voida pitää vastuullisena tietojen menetyksestä, joka johtuu Tilin poistamisesta, mikäli Vuokranantaja ei ole suorittanut ennakkovientiä.

A.8. Auditointioikeus

GDPR:n 28 artiklan 3 kohdan h alakohdan mukaisesti Rentila asettaa Vuokranantajan saataville tämän DPA:n mukaisten velvoitteidensa noudattamisen osoittamiseen tarvittavat tiedot ja mahdollistaa auditointien, mukaan lukien tarkastusten, suorittamisen.

Auditointipyyntö on esitettävä kirjallisesti kohtuullisella ennakkoilmoitusajalla. Auditointi suoritetaan Vuokranantajan kustannuksella, muiden Käyttäjien tietojen luottamuksellisuutta kunnioittaen ja Rentilan toimintaa kohtuuttomasti häiritsemättä.

A.9. Vastuu

Kumpikin osapuoli on vastuussa tämän DPA:n ja GDPR:n mukaisten velvoitteidensa noudattamisesta.

Rentilan vastuu tämän DPA:n nojalla on käyttöehtojen artiklan 5.1 vastuunrajoitusten alainen.

Vuokranantaja vapauttaa Rentilan kaikista vahingoista, menetyksistä, kuluista tai kustannuksista, jotka johtuvat suoraan Vuokranantajan laiminlyönnistä rekisterinpitäjän velvoitteidensa osalta, mukaan lukien GDPR:n vastaisten ohjeiden tapauksessa. Tämä vapautus kattaa erityisesti, rajoituksetta, Vuokranantajan Tiliin kohdistuneen luvattoman pääsyn seuraukset, jotka johtuvat Vuokranantajan turvallisuusvelvoitteidensa laiminlyönnistä (käyttöehtojen artikla 6.0.1), kuten kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) käyttämättä jättämisestä, heikon tai vaarantuneen salasanan käytöstä tai Rentilan lähettämiin tietoturvailmoituksiin reagoimattomuudesta. Tällaisessa tapauksessa Vuokranantaja kantaa täyden vastuun rekisteröityjä (Vuokralaisia, vuokranhakijoita) kohtaan, joiden henkilötiedot ovat saattaneet vaarantua hänen huolimattomuutensa seurauksena.

A.10. Loppumääräykset

Tähän DPA:han sovelletaan käyttöehtoihin sovellettavaa lakia (Bulgarian lakia, ellei Vuokranantajan kuluttajan asuinmaan pakottavista säännöksistä Euroopan unionissa muuta johdu).

Mikäli tämän DPA:n määräykset ovat ristiriidassa käyttöehtojen tai tietosuojakäytännön määräysten kanssa, tämän DPA:n määräykset ovat ensisijaisia kaikessa, mikä koskee henkilötietojen käsittelyä.

Kaikista tämän DPA:n muutoksista ilmoitetaan Vuokranantajille käyttöehtojen artiklassa 13 (Käyttöehtojen muuttaminen) säädetyin edellytyksin.

Tätä DPA:ta koskevissa kysymyksissä Vuokranantaja voi ottaa yhteyttä Rentilaan:

Sähköpostitse: contact@rentila.com
Postitse:
Rentila LTD
119 Oboriste
Sofia, 1505 BULGARIA

‍