Usein kysyttyä
Onko palvelu todella ilmainen?
Kyllä. Rentilan ilmainen tili on rajattu yhteen kiinteistöön, kahteen vuokrasopimukseen ja kahteen vuokralaiseen. Jos hallinnoit useampaa kiinteistöä, tarvitset maksullisen tilauksen.
Kuinka pitkä on lyhin sitoutumisaika?
Sitoutumisaikaa ei ole. Voit irtisanoa tilauksesi milloin tahansa.
Vastaako Rentila paikallisia säädöksiä?
Kyllä. Rentila mukautuu kunkin toimintamaansa kiinteistönhallintaa ja vuokrausta koskeviin paikallisiin säädöksiin. Päivitämme mallit ja toiminnot säännöllisesti lainsäädännön muuttuessa.
Pitääkö minun asentaa ohjelmisto?
Ei, mitään ei tarvitse asentaa. Rentila toimii kokonaan verkossa. Pääset tilillesi miltä tahansa internetiin yhdistetyltä tietokoneelta, tabletilta tai puhelimelta.
Onko Rentila saatavilla mobiilissa?
Kyllä. Rentilaa voi käyttää puhelimen selaimella, ja vuokralaisille on lisäksi oma sovellus. Myös vuokranantajat voivat hallinnoida tiliään puhelimella missä tahansa.
Voivatko vuokralaiseni käyttää palvelua?
Kyllä, vuokralaisilla on oma tili. Rentila on suunniteltu helpottamaan vuokranantajan ja vuokralaisen välistä asiointia: vuokrien ja maksujen seuranta, vuokrakuitit, tehtävät, muistutukset ja niin edelleen.
Voinko hallinnoida useita kiinteistöjä ja kiinteistösalkkuja?
Kyllä. Rentila on suunniteltu sekä yksittäisille vuokranantajille että suuremmille kiinteistösalkuille. Voit hallinnoida samalla tilillä useita kiinteistöjä, rakennuksia, vuokrasopimuksia ja vuokralaisia. Yhtä kiinteistöä laajempi käyttö edellyttää maksullista tilausta.
Voinko hallinnoida useita kiinteistöjä eri omistajatahojen nimissä?
Kyllä. Voit hallinnoida samalla tilillä kiinteistöjä, jotka kuuluvat eri omistajatahoille — yhtiölle, kuolinpesälle, verotusyhtymälle tai sinulle henkilökohtaisesti. Jokainen kiinteistö voidaan liittää omaan omistajaansa, mikä helpottaa hallinnointia, kirjanpitoa ja omistajakohtaisia tiedonvientejä. Yhtä kiinteistöä laajempi käyttö edellyttää maksullista tilausta.
Millä kielillä Rentila on saatavilla?
Rentila on saatavilla usealla kielellä, muun muassa suomeksi, englanniksi, ranskaksi, saksaksi, espanjaksi, italiaksi, hollanniksi, puolaksi, bulgariaksi ja portugaliksi. Voit vaihtaa käyttöliittymän kielen milloin tahansa.
Missä tiedot säilytetään?
Palvelimemme sijaitsevat Ranskassa. Euroopassa sijaitseva konesali vahvistaa tietojesi turvallisuutta, sillä niitä koskevat tiukat henkilötietojen suojaa koskevat säädökset.
Entä tietojeni turvallisuus?
Lue lisää henkilötietojesi suojasta Käyttöehdot- ja Tietosuojaseloste-sivuiltamme. Noudatamme yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita voimassa olevia säädöksiä.
Otetaanko tiedoista varmuuskopiot?
Kyllä. Käytössämme on replikointijärjestelmät, jotka varmistavat, että tietosi varmuuskopioidaan jatkuvasti. Näin pääset tietoihisi keskeytyksettä kaikissa tilanteissa.
Voinko viedä tietoni ulos?
Kyllä, voit viedä tietosi milloin tahansa. Useimmat listat, talouskirjaukset ja asiakirjat voi ladata PDF-, Excel- tai CSV-muodossa, jolloin saat niistä oman kopion.
Voinko kutsua kirjanpitäjäni tai isännöitsijäni?
Kyllä. Voit antaa käyttöoikeuden kolmansille osapuolille, kuten kirjanpitäjälle tai isännöitsijälle, luomalla lisäkäyttäjätilejä tai jakamalla asiakirjoja turvallisesti.
Tarjoaako Rentila tukea?
Kyllä, tukitiimimme auttaa sinua. Voit ottaa yhteyttä verkkotukikeskuksen kautta tai lähettämällä viestin omalta tililtäsi. Vastaamme mahdollisimman pian.
Tarjoatteko koulutusta tai ohjevideoita?
Kyllä. Käytössäsi on yksityiskohtaisia ohjeartikkeleita, ohjevideoita ja vaiheittainen käyttöönotto-opastus, joiden avulla pääset nopeasti alkuun ja saat Rentilan toiminnoista parhaan hyödyn.
Mitä tapahtuu, jos lopetan Rentilan käytön?
Jos päätät lopettaa Rentilan käytön, voit viedä kaikki tietosi ulos etukäteen. Tilin voi sulkea milloin tahansa, ja henkilötietosi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti.
